私共は、皆様の素敵な毎日を支えることが出来る腕の良い匠のような存在でありたい。健やかで、前向きに新しい驚きと発見が続くような毎日をお手伝いさせて頂きたいと考えています。現状に満足することなく、常に向上心を持ち続け高品質へのこだわり常にお客様の匠でいたいと想います。
原料をあらゆる角度から徹底研究。開発にじっくり時間をかけご満足頂けるというものだけを商品化。また、全ての製品を原料から厳しくチェックし、安全と高品質を守ってい参ります。さらに、お客様には様々な有益な情報を発信して参ります。
これからも何卒宜しくお願い致します。
MODERN BEAUTY一同
お客様の満足を維持・向上することを目指し常にお客様対応に関しての積極的な取り組みと責務を明確にします。以下の規定に基いた詳細な基準・手順を定め周知徹底を図って参ります。
結果の出る素材と出会うため、全国の原料メーカーさんや開発機構と連携を行い情報を集め、その力の真意を徹底的に解明。安全性と科学的な視点を通じて結果を求めた研究を重ねて参ります。
お客様に高品質で安全な製品をお届けできるよう、原料・資材の受け入れから中間製造、梱包・発送に至るまで、工程ごとに厳しい管理を実施しています。原料・資材は、高精度安全性調査をクリアしたものだけを徹底して使用。それらをすべて配合した試作品の段階でも、経時安定性といったいくつもの検査項目を設定し、十分な品質・安全確認を行っています。
お客様に絶対後悔をしてほしくない。そして、自信を持って薦めれる。という気持ちを形で表す為に「全額返金保証」を実施させて頂いております。
お客様と顔を合わせる機会の少ない通信販売の会社だからこそ、お客様おひとりおひとりとの絆を大切にします。